Ο χρήστης, επιλέγοντας τον σύνδεσμο "Καταγγελία", είτε από το αριστερό κάθετο μενού επιλογών των Online Υπηρεσιών, είτε από τη μπάρα επιλογών, μπορεί να δημιουργήσει μια καινούρια καταγγελία, χωρίς απαραίτητα να είναι πιστοποιημένος χρήστης του συστήματος (να έχει δηλ. Username και Password). Η οθόνη που παρουσιάζεται στον χρήστη, φαίνεται στο ακόλουθο σχήμα: Ο χρήστης επιλέγει την Νομαρχία, στην οποία απευθύνεται η καταγγελία του και αναπτύσσει το θέμα της καταγγελίας, στο αντίστοιχο πεδίο. Τα δύο αυτά πεδία είναι απαραίτητο να συμπληρωθούν. Στην αντίθετη περίπτωση, το σύστημα εμφανίζει μήνυμα λάθους. Ο χρήστης συμπληρώνει επίσης και τα στοιχεία του, χωρίς να είναι όμως απαραίτητο κάτι τέτοιο (π.χ., ανώνυμη καταγγελία). Στη συνέχεια, μπορεί να πατήσει το κουμπί "Υποβολή" και να υποβάλλει την καταγγελία του, ή να πατήσει το κουμπί "Ακύρωση", οπότε επιστρέφει στην οθόνη από την οποία ξεκίνησε, χωρίς να έχει υποβληθεί η καταγγελία.
|